Politique de Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les livraisons sont assurées par les transporteurs proposés lors du passage de commande. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la période de l’année.

Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.

En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à l’adresse ride@irongremlins.com.

Politique de Retour et Remboursement

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de préparation ou produit défectueux.

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception et contrôle du produit retourné.